Router

Ein GREENFIBER IPTV Receiver ist inklusive und wird Ihnen bei Buchung des IPTV-Produktes kostenlos zur Freischaltung geliefert. Je nach Produkt können bis zu 5 IPTV-Receiver genutzt werden. Weitere Receiver sind kostenpflichtig.

Ihre Hardware erhalten Sie nach der technsichen Fertigstellung Ihres Anschlusses. Hierzu benötigen wir – bei Buchung der Telefonie-Option – das von Ihnen ausgefüllte Portierungsformular oder – bei Ihrer selbstständigen Kündigung des Voranbieters – die Kündigungsbestätigung dessen. Liegen uns diese Daten vor, können wir Ihnen die Hardware rechtzeitig vor der Freischaltung Ihres Anschlusses zusenden. Die Hardware (ONT oder Router) wird versendet, sobald der Anschluss von unserer Technik freigegeben wurde.

Die Router-Miete ist an den bestehenden Internetvertrag gekoppelt und ist nicht separat kündbar. Dadurch profitieren Sie über die gesamte Vertragsdauer von einer zuverlässigen und optimal abgestimmten Hardwarelösung.

Mit Vertragsende endet auch die Router-Miete. Sie senden das Gerät einfach an uns zurück. Wenn Sie sich für den Kauf entschieden haben, bleibt der Router selbstverständlich in Ihrem Besitz und muss nicht zurückgegeben werden.

Der Router wird nicht automatisch mitgeliefert, sondern kann ganz einfach im Bestellprozess hinzugefügt werden – entweder zur Miete oder zum Kauf.

Ja, alle bei GREENFIBER erworbenen Router werden bereits vorkonfiguriert ausgeliefert. Sie können Ihr Gerät direkt anschließen und sofort nutzen – ganz ohne aufwendige Einrichtung.
Sollte dennoch einmal etwas nicht wie erwartet funktionieren, unterstützt Sie unser Support selbstverständlich schnell und unkompliziert.

Sollte es zu einem Defekt kommen, hängt das weitere Vorgehen davon ab, ob Sie sich für einen Mietrouter oder einen Kauf entschieden haben.

Bei der Router-Miete:
Im Falle eines Defekts kümmern wir uns schnell und unkompliziert um Ersatz. Sie erhalten ein Austauschgerät.

Bei einem gekauften Router:
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie ggf. Garantiebedingungen des Herstellers. In den ersten beiden Jahren unterstützt GREENFIBER Sie bei der Abwicklung. Ab dem 3. Jahr erfolgt die weitere Abwicklung eigenständig.

Generell reicht der Support bis zum Übergabepunkt Ihres Anschlusses. Die Router sind vorkonfiguriert und sofort einsatzbereit. Sollte es doch mal Schwierigkeiten geben, helfen wir bei der Einrichtung und Konfiguration der Geräte. Für die Nutzung weiterer Gerätefunktionen sind der jeweilige Hersteller bzw. Sie selbst verantwortlich.

Dank Routerfreiheit können Sie grundsätzlich auch einen eigenen, kompatiblen Router verwenden. Wichtig ist, dass Ihr Gerät technisch zu Ihrem Anschluss und Ihrer gebuchten Geschwindigkeit passt. Bitte beachten Sie: Für eigene Router bietet GREENFIBER keinen Support bei Einrichtung, Konfiguration oder Gerätefehlern.

Wenn Sie ein passendes Gerät benötigen, können Sie bei uns aus folgenden Router-Modellen wählen:

• GREENFIBER-Glasfaser-Router (aktuell ZTE ZXHN F8605P, mit integriertem XGS-PON Modul)

• Standard-Glasfaser-Router (aktuell FRITZ!Box 5530 Fiber, inkl. XGS-PON Modul)

• Highspeed-Glasfaser-Router (aktuell FRITZ!Box 5690 XGS Tri-Band Wi-Fi 7, erforderlich für 10.000 Mbit/s)  

Tipp: Buchen Sie den Router ganz einfach während der Bestellung Ihres Internettarifs dazu.

Welcher Router für Sie geeignet ist, hängt vor allem von Ihrer gebuchten Geschwindigkeit und Ihren Anforderungen im Alltag ab. Grundsätzlich gilt: Je höher Ihr Tarif, desto leistungsfähiger sollte auch Ihr Router sein. Auch die Größe Ihres Zuhauses, die Anzahl Ihrer Geräte, die gewünschte WLAN-Abdeckung und eine vorhandene Verkabelung innerhalb des Hauses sind bei der Auswahl entscheidend.

Unsere Empfehlung im Überblick:

Bis 200–500 Mbit/s (Einsteiger & Familien)
→ ZTE ZXHN F8605P
Geeignet für alltägliche Anwendungen wie Streaming, Homeoffice und Surfen.
Ideal für kleinere bis mittelgroße Haushalte mit mehreren genutzten Geräten.

Bis 1.000 Mbit/s (Vielsurfer & Mehrpersonen-Haushalte)
→ AVM FRITZ!Box 5530 Fiber
Ideal, wenn viele Geräte gleichzeitig online sind und hohe Bandbreiten genutzt werden.
Besonders geeignet für größere Haushalte und eine bessere WLAN-Abdeckung.

Bis 10.000 Mbit/s (Highperformer-Tarif)
→ FRITZ!Box 5690 XGS
Notwendig, um die volle Geschwindigkeit Ihres Anschlusses auszuschöpfen.
Empfohlen für höchste Ansprüche, viele parallele Anwendungen und besonders leistungsstarkes WLAN.

Um die 10.000 Mbit/s optimal nutzen zu können, bieten wir für diesen Tarif den Router „ Highspeed-Glasfaser-Router: FRITZ!Box 5690 XGS mit integriertem XGS-PON Modul “ an.