Im Abschlusspunkt der Linientechnik (APL) bzw. Hausübergabepunkt (HÜP) endet das Glasfaserleerrohr. Die Glasfasern werden im APL einzeln aus dem Leerrohr herausgeführt und mit Überlänge – zur einfacheren Weiterverarbeitung – im Schutz des Kunststoffgehäuses in Schlaufen abgelegt. Einzelne Glasfasern werden nach Bedarf (je Wohneinheit / Kund:in) mit den Glasfasersteckern im Ausgang des APLs verspleißt. Von dem APL aus wird per biegeunempfindlichen Glasfaser-Innenkabel der optische Netzwandler (ONT) angeschlossen. Der APL ist eine passive Netzwerkkomponente und benötigt keine Stromversorgung. In der Regel wird der APL in unmittelbarer Nähe zur Hauseinführung montiert. Das Glasfaser-Innenkabel zwischen APL und ONT hat eine Länge von 2-3 Metern. In Sonderfällen können größere Längen realisiert werden. Glasfaserkabel bis zu einer Länge von 15 Metern sind im Hausanschluss enthalten und können während der Bauphase in den GREENFIBER-Beratungsbüros abgeholt werden. Längere Kabel bis zu 100 m sind kostenpflichtig erhältlich. Auch unsere Techniker vom FIBERTEAM haben meist Glasfaserkabel zur Herausgabe dabei.

Alternativ zur Datenverkabelung können Endkund:innen auf das sogenannte PowerLAN (bzw. DLAN) zurückgreifen. Technisch realisiert wird die Übertragung mit Hilfe von Adaptern, die einerseits mit dem Stromnetz und andererseits über einen eingebauten Ethernet-Anschluss mit einem zu vernetzenden Endgerät (z. B. einem PC, einem Drucker, einer Spielekonsole oder einer Webcam) verbunden werden. Die Daten werden über das hausinterne Stromnetz übertragen. Eine Neuverkabelung des Hauses mit Datenkabeln kann somit vermieden werden.

Bei der GREENFIBER-Technik handelt es sich um ein XGS-Pon für Privat- und Kleingewerbekund:innen, bei Geschäftskund:innen wird die AON-Technik verwendet.

Innerhalb von Glasfasernetzen bis zum Glasfaser-Abschlussgerät, das Bestandteil unseres Leistungspakets ist, wird die beauftragte Bandbreite gewährleistet. Jedoch können die daran angeschlossene Hardware, die Verwendung von WLAN oder die Inhouse-Verkabelung die Geschwindigkeit beeinflussen. Auf die Bandbreite im Internet außerhalb des GREENFIBER-Netzes haben wir keinen Einfluss.

Je nach Gegebenheit installieren wir sowohl das Netzabschlussgerät (ONT), als auch unsere Router im Keller bzw. Hauswirtschaftsraum und Sie nutzen bestehende CAT-Netzwerkkabel in die jeweiligen Wohnungen hinein. Wir weisen aber auf eventuelle Leistungsminderungen bei längeren CAT-Netzwerkkabeln und geteilten Router-Kapazitäten hin. Sollten Sie also auf eine bestehende interne Hausverkabelung zurückgreifen, können der volle Umfang der Dienste und die komplette Verfügbarkeit der gebuchten Bandbreiten nicht garantiert werden. Aus diesem Grund bieten wir bei Mehrfamilienhäusern eine kostenlose interne Hausverkabelung bis in die einzelnen Wohnungen an, sofern die dortigen Mieter/innen einen Vertrag abgeschlossen haben.
Des Weiteren ist vom/von der Eigentümer:in sicherzustellen, dass die Gerätschaften – insbesondere die Router – in abschließbaren, trockenen Räumen mit ausreichender Stromversorgung und normalen Umgebungstemperaturen installiert werden.

Der IPTV-Receiver kann bei uns für eine monatliche Gebühr gemietet werden. Wenn Sie einen SmartTV besitzen, können Sie alternativ die GREENFIBER-IPTV-App nutzen.

Der optische Netzabschluss (ONT Optical Network Termination) schließt das FTTH-Netzwerk auf der Kundenseite ab. Er enthält einen elektrisch-optischen Konverter. Der ONT bildet die optische Schnittstelle des optischen Netzabschlusses und wandelt das Lichtsignal des Glasfaserkabels in ein elektrisches Signal für die Inhouse-Verkabelung um. Für den ONT wird eine externe Stromversorgung benötigt. Hierfür wird eine Steckdose in Reichweite des geplanten Installationsortes benötigt.

Im Grunde können Sie mit fast allen Routern das GREENFIBER-Netz nutzen. Denn die sogenannte „Routerfreiheit“ ermöglicht es gesetzlich jedem/jeder Verbraucher:in, selbst einen Router auszuwählen. Router haben konventionelle Schnittstellen für die üblichen Endgeräte.
Dabei sollten Sie darauf achten, dass Ihr Router auch die Geschwindigkeit Ihres gewünschten Tarifs verarbeiten kann. Falls Sie nicht die volle Bandbreite nutzen können, die Sie bestellt haben, können Sie jederzeit einen neuen Router über GREENFIBER bestellen. GREENFIBER bietet folgende Modelle zu ermäßigten Konditionen an:

Standardrouter (aktuell FRITZ!Box  7530) für einmalig 120,- €,
Premiumrouter (aktuell FRITZ!Box  7590) für einmalig 190,- €,
10G-Router „QNAP QHora-301W“ (erforderlich für 10.000 Mbit/s) für einmalig 500,- €.
Nach Bestellung und Bezahlung geht der entsprechende Router in Ihr Eigentum über. Die GREENFIBER-Router sind nicht gebrandet, sodass Sie sie auch bei anderen Providern nutzen können.

Bitte sehen Sie von dem Kauf spezieller Glasfaser-Router ab.
 

Um die 10.000 Mbit/s optimal nutzen zu können, bieten wir für diesen Tarif den Router „QNAP QHora-301W“ an. Dieser hat zwei 10G-Anschlüsse, einer für die Verbindung zum ONT und der andere für einen PC oder Server. Er besitzt WLAN 6 (Wi-Fi 6) und bietet gleichzeitig ein SD-WAN VPN der Unternehmensklasse, um die VPN Bereitstellung an mehreren Standorten über die Cloud zu ermöglichen –  immer glasfaserschnell.

Sie können Ihre Endgeräte wie gewöhnlich in Ihre Heimnetzwerk einbinden. Hilfestellungen & Anleitungen zum Anschluss Ihres neues Routers finden Sie in unserem Downloadbereich. Außerdem vermitteln wir Ihnen gerne von uns geschulte Technikpartner, die Sie entgeltlich bei der Inhouse-Verkabelung unterstützen.

Ein Sprachkanal ist eine Leitung, auf der gesprochen wird; bei 2 Sprachkanälen sind es dann 2 Leitungen. So könnten 2 Leute gleichzeitig telefonieren, ohne sich dabei in die Quere zu kommen. Privatkund:innen können maximal 2 Sprachkanäle erhalten.

Ja, sofern Sie es wünschen. In unserem Antragsformular finden Sie direkt bei der Option "Telefonie" die Möglichkeit, Ihre Daten (Rufnummer und Name/Firmenname) zwecks Eintragung ins Telefonbuch auszufüllen. Hier können Sie auch auswählen, ob der Telefonbucheintrag im gedruckten und/oder im elektronischen Verzeichnis, mit oder ohne Adresse gefunden werden soll, ob Auskunftsdienste darauf zugreifen können sollen und ob eine Rückwärtssuche (auch Inverssuche genannt) ermöglicht werden soll.

Ja! Wenn Sie dies wünschen, können Sie Ihre bisherigen Rufnummern behalten. Dies ist in Deutschland gesetzlich geregelt und wird anhand vorgegebener Prozesse bearbeitet. Wir bieten Ihnen an, bis zu 10 bestehende Rufnummern kostenlos zu uns zu übertragen. Am besten reichen Sie uns zeitgleich mit Ihrem Glasfaser-Antrag das Portierungsformular für Ihre Telefonnummer(n) ein  –  wir übernehmen alles weitere für Sie!

Sollten Sie bei Buchung der Telefonie-Option keine vorhandene Rufnummer portieren wollen, stellen wir Ihnen mit dem neuen Anschluss automatisch eine neue Rufnummer zur Verfügung. Wenn Sie es wünschen, können Sie bis zu 10 Rufnummern kostenfrei von uns erhalten.

Wir stellen Ihnen einen Telefonie-Dienst über das so genannte Voice-over-Internet-Protocol (VoIP) zur Herstellung von nationalen und internationalen Sprachverbindungen zu öffentlichen Telefonanschlüssen zur Verfügung. Der Lieferumfang schließt die Zuweisung von geografischen Rufnummern (Vorwahl und Ihre Nummer) mit ein. Der Telefonie-Dienst basiert auf dem so genannten SIP-Protokoll. Das Session Initiation Protocol (SIP) ist ein standardisiertes Netzprotokoll zum Aufbau, zur Steuerung und zum Abbau einer Kommunikationssitzung zwischen zwei und mehr Teilnehmern. Als Privatkund/in wird Ihnen ein SIP-Account mit standardmäßig zwei Sprachkanälen und bis zu zehn Rufnummern zugeteilt. Wenn Sie für gewerbliche Nutzung das „Professional Package” gebucht haben, können Sie bis zu zehn Rufnummern erhalten. Für Geschäftskund/innen bieten wir im ProNet-Produkt Telefondienste über einen sogenannten SIP-Trunk für Telefonanlagen an. Ein SIP-Trunk ermöglicht erweiterte Telefoniedienste inklusive der Zuteilung bzw. Portierung von Rufnummernblöcken. Hierfür ist eine geeignet SIP-Telefonanlage notwendig.

Sollte Ihr Fernseher Smart-TV-fähig sein, können Sie die GREENFIBER-IPTV-App für den Fernsehempfang über die Glasfaserleitung nutzen.
Wenn Sie über den Glasfaseranschluss Fernsehen (IPTV) empfangen möchten und einen Fernseher besitzen, der nicht Smart-TV-fähig ist (über einen LAN-Anschluss oder WLAN-Verbindung verfügt), benötigen Sie einen IPTV-Receiver. Die Nutzung eines IPTV-Receivers können Sie umgehen, indem Sie die GREENFIBER-IPTV-App auf einem Amazon-Firestick installieren und somit auf Ihrem Fernseher wiedergeben.

Ja. Per Multiscreen-Funktion haben Sie die Möglichkeit, mit bis zu vier TV-Geräten (je Lizenz) bzw. Endgeräten (Tablets, Smartphones) fernsehen zu können. Per Endgerät können Sie beispielsweise über eine WLAN-Verbindung ein Programm auf einem mobilen Endgerät anschauen (oder aufnehmen) und auf einem Fernseher weiterschauen.

In unseren IPTV-Produkten ist bereits ein kostenloser Speicher von 100 Stunden enthalten. Damit können Sie auch mehrere Sendungen gleichzeitig aufzuzeichnen. Die aufgezeichneten Sendungen werden dezentral gespeichert, sodass Sie mit allen Ihren mobilen und TV-Endgeräten darauf zugreifen können.

Das lokale Speichern von Sendungen auf dem eigenen PC oder einem NAS-Festplattenspeicher ist aus gesetzlichen Gründen nicht erlaubt. Bitte nutzen Sie die die Recording-Funktion der Set-Top-Box, sowie die Mediatheken der TV-Sender und der IPTV-App.

Ihr TV-Gerät sollte Internet- und/oder Smart-TV-fähig sein (über einen LAN-Anschluss oder WLAN-Verbindung verfügen), wenn Sie IPTV ohne Receiver empfangen wollen. Wenn Ihr Fernseher nicht Smart-TV-fähig ist, können Sie alternativ einen Amazon-Firestick nutzen, um die GREENFIBER-IPTV-App installieren zu können.

Im Rahmen eines geförderten Ausbaus werden die Gebäude, und somit Haushalte und Gewerbe, mit Glasfaser erschlossen, welche im Rahmen von Förderprogrammen als unterversorgt gelten. Als förderfähige sog. „weiße Flecken“ gelten Adressen, an denen weniger als 30 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit erreicht wird. Das Bundesförderprogramm basiert auf einem Markterkundungsverfahren der möglichen Leistungen. Tatsächlich ist der Bedarf auch in angrenzenden Adressen oft groß, nicht zuletzt durch die schwankende Kapazität der Kupferleitungen. GREENFIBER bietet allen angrenzenden Haushalten und Unternehmen die Möglichkeit, ihr Interesse an einem Glasfaseranschluss zu bekunden und prüft die Anschlussfähigkeit individuell. Damit wollen wir möglichst vielen Menschen digitale Teilhabe ermöglichen.

Glasfaser ist die Zukunft der Kommunikationstechnik. Es handelt sich dabei um physische Leitungen aus feingezogenen, hauchdünnen Fäden – den Glasfasern –, die aus hochreinem Quarzglas gewonnen werden. Die Fasern sind von einem weiteren Glasmantel umgeben, der wiederum mit Kunststoff überzogen ist. Somit sind sie besonders alterungs- und witterungsbeständig, chemisch resistent, unbrennbar bei gleichzeitiger Elastizität. Die Glasfaser, auch Lichtwellenleiter genannt, wird mit Lichtimpulsen versorgt, welche die Daten übertragen. Der entscheidende Vorteil der Glasfaser gegenüber dem Kupferkabel liegt in der verlustfreien Übertragung von sehr großen Datenmengen, die in kürzester Zeit mittels Lichtwellen ohne Störeinflüsse transportiert werden. Denn die Signalübertragung per Kupferkabel kann beispielsweise durch elektromagnetische Einflüsse erheblich gestört werden. Das Kupferkabel hat einen nennenswerten Widerstand, der dazu führt, dass mit steigender Entfernung vom Verteilerkasten ein beachtlicher Leistungsverlust zu bemerken ist. Das Glasfasernetz hingegen kann Ihnen garantiert die vertraglich vereinbarte Bandbreite liefern. Da das Glasfaserkabel keine elektrischen Impulse leitet, besteht keine Gefahr oder Beeinträchtigung durch Blitzschläge oder sonstige Überspannungen. Durch die Glasfaser läuft der Datenaustausch nahezu mit Lichtgeschwindigkeit.

Ihr Glasfaseranschluss bis ins Haus ermöglicht Ihnen ungeahnte Geschwindigkeiten und eine besonders stabile und sichere Datenverbindung. Die Bandbreite (bspw. 1.000 Mbit/s), die Sie gemäß Ihrem Internetvertrag buchen, ist Ihnen garantiert: Denn das Glasfasernetz bietet eine konstante Datenleistung – anders als das Kupfernetz, bei dem lediglich „bis zu“ 250 Mbit/s o.ä. möglich sind. Sie erhalten also einen zuverlässigen Anschluss mit konstant hoher Bandbreite im Haus, unabhängig von allen anderen Nutzer:innen und Stoßzeiten im Anschlussgebiet. Denn ein eigener Glasfaseranschluss verbindet Sie direkt mit dem Hauptverteiler (PoP - Point of Presence). Diese Tatsache steigert auch langfristig den Wert Ihrer Immobilie, da eine zuverlässige Internetverbindung im privaten wie auch gewerblichen Raum immer mehr an Relevanz gewinnt. Für Privatkund:innen werden hohe Bandbreiten immer wichtiger, z.B. durch die Verbreitung von Home Office oder etwa Streaming mit großem Datenvolumen. Für Unternehmen ist das neue Netz besonders wichtig, um wettbewerbsfähig zu bleiben und damit Arbeitsplätze in der Region schaffen und sichern zu können. Derzeit bieten wir mit 10.000 Mbit/s das schnellste Internet Europas an. Damit wird der Bedarf für viele Jahrzehnte abgedeckt sein. Technisch sind aber noch viel höhere Datengeschwindigkeiten im Glasfasernetz möglich; wenn es so weit ist, muss also keine neue Infrastruktur verlegt werden, sondern lediglich die Technik in den Kabelverzweigern ausgetauscht werden.

Die Anforderungen an die Internetverbindung steigen stetig. Das klassische Kupfernetz stößt schon jetzt vielerorts an seine Grenzen und kann die immer größer werdenden Datenmengen nicht mehr in angemessener Zeit übertragen. Das neue Glasfasernetz bietet dank der Übertragung per Lichtsignal eine extrem schnelle und stabile Datenleitung. Dadurch können Sie als Nutzer:in von allen künftigen Entwicklungen profitieren, die eine schnelle Zwei-Wege-Kommunikation ermöglichen und benötigen. Ein neues Glasfasernetz in Ihrer Region ist notwendig, damit jede:r Anwohner:in die gleichen Chancen und Voraussetzungen hat, ohne Einschränkungen in der Freizeit und im Arbeitsalltag das World Wide Web nutzen zu können. Für Unternehmen ist das neue Netz besonders relevant, um wettbewerbsfähig zu bleiben und damit Arbeitsplätze in der Region schaffen und sichern zu können.

Auch wenn Sie selbst derzeit aktiv kein Internet nutzen, sollten Sie einen Glasfaseranschluss in Betracht ziehen. Denn die Zahl der Online-Anwendungen in unserem Alltag steigt stetig und immer mehr Geräte benötigen einen Netzzugang. Als Immobilienbesitzer:in steigern Sie z.B. den Wert und die Attraktivität Ihres Objekts. Sie fördern somit die Zukunftsfähigkeit Ihrer Immobilie. Neben dem Internetzugang können Sie über das Glasfasernetz weitere Dienste wie Telefon und modernes hochauflösendes und zeitversetztes Fernsehen nutzen. Auch für Smart-Home-Anwendungen und Telemedizin ist der schnelle Anschluss unabdingbar. Sollten Sie sich nur den Anschluss an das Glasfasernetz sichern, aber keinen Tarif bei uns buchen wollen, so ist auch dies in manchen unserer Ausbaugebiete auch möglich (spezifische Infos zu Ihrem Ausbaugebiet finden Sie hier). Bitte kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot. Während der Vermarktungsphase, also bevor der Bau geplant und begonnen wurde, können wir Ihnen ein preislich günstigeres Angebot machen, als wenn Sie sich erst nach der Errichtung des Netzes für einen Glasfaseranschluss entscheiden. Wir beraten Sie gern.